Suporte
Escolha o canal conforme a situação. Durante um simulado em andamento, use sempre o botão do monitor dentro da prova.
Estou fazendo uma prova agora
No topo do caderno há o botão Monitor: descreva o problema (técnico, item, folha de respostas ou emergência) sem sair da prova. O cronômetro continua correndo e o monitor responde ali mesmo. Sem internet, o chamado é guardado no aparelho e enviado quando a conexão volta.
Dúvida de conteúdo ou de estudo
Use o Fórum de Discussões, na categoria correspondente. Professores e monitores acompanham as discussões e você pode marcar a resposta que esclareceu a dúvida.
Problema de acesso, cobrança ou erro na plataforma
Fale com a equipe pelo WhatsApp (48) 98860-7706, informando o e-mail da sua conta e, se possível, o horário em que o problema ocorreu.
Dados pessoais e privacidade
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